【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

网关设备, 语音中控设备等
ROVER
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好的,谢谢,我们会在测试中关注这些点。
目前我们在代码中添加了重发的逻辑,但是发现了一个问题,有概率会出现一段时间内所有的包都发不出去,能麻烦帮忙看下吗。我们在网关上加入了4个窗帘电机进行测试。

窗帘控制包发送失败log.txt
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qiusui
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Aug 11日 17:55

好的,谢谢,我们会在测试中关注这些点。
目前我们在代码中添加了重发的逻辑,但是发现了一个问题,有概率会出现一段时间内所有的包都发不出去,能麻烦帮忙看下吗。我们在网关上加入了4个窗帘电机进行测试。
窗帘控制包发送失败log.txt

zigbee网络的空中报文可以提供下吗,最好是你们要试图找一下包发不出去时的规律,很多环境因素我们无法感知到

ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

qiusui 2025年 Aug 11日 18:06
ROVER 2025年 Aug 11日 17:55

好的,谢谢,我们会在测试中关注这些点。
目前我们在代码中添加了重发的逻辑,但是发现了一个问题,有概率会出现一段时间内所有的包都发不出去,能麻烦帮忙看下吗。我们在网关上加入了4个窗帘电机进行测试。
窗帘控制包发送失败log.txt

zigbee网络的空中报文可以提供下吗,最好是你们要试图找一下包发不出去时的规律,很多环境因素我们无法感知到

好的,我们复现过程中有出现两种情况,一种是网关收不到窗帘的回复,出现问题时的抓包如下图

窗帘回复网关收不到.png

还有就是网关没发出去,我们在16:29:2116:29:21,都有在调接口去控制窗帘,但看抓包实际没发出去,抓包和log如下,
抓包将cubx改为txt上传,4个窗帘的短地址分别为0x4d9d、0x370c、0x5b48、0x0b5e

窗帘回复网关收不到.png
1920结束抓包.txt
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麻烦帮忙分析下,谢谢

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新文件 2.txt
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ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

你好,能帮忙看下吗,客户那边催得比较紧 :(

ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

还有之前有提到ncp版本的问题,我看log,我们当前的ncp版本应该是1.0.5,是不是需要升级

qiusui
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

不好意思哈,我今天抽空分析下抓包

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