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【求助】APP上【设备端操作同步】会出现云端延时一分钟不响应的现象

Posted: 2022年 Dec 19日 11:42
by 走走停停

您好,一个群组中两台相同的设备A、B;单个设备发送一包数据的时间间隔都大于0.5秒;测试发现单个设备收发正常,但是当两台设备多次几乎同时上报数据时,还是会出现云端延时一分钟不响应的现象。
群组内两个设备的ID:6c1bcf97abd8931d652aa7 6cd6b9398e9abf7e0e7jal


Re: 【求助】

Posted: 2022年 Dec 19日 12:19
by 一线长天

两个设备如果不在一个群组里,当两台设备多次几乎同时上报数据时,会出现云端延时一分钟不响应的现象么?


Re: 【求助】

Posted: 2022年 Dec 19日 15:15
by 走走停停
一线长天 2022年 Dec 19日 12:19

两个设备如果不在一个群组里,当两台设备多次几乎同时上报数据时,会出现云端延时一分钟不响应的现象么?

您好,我刚才测试了一下,如果把“设备端操作同步”里面添加另外一个设备就会出现,
(1)单独建立群组不在“设备端操作同步”添加其他设备,则每个设备都是独立的,可以上报
(2)“设备端操作同步”添加其他设备,但是不建立群组,会有延时一分钟的情况
(3)之前的测试都是既建立群组也在“设备端操作同步”添加其他设备(组内设备),


Re: 【求助】

Posted: 2022年 Dec 19日 18:10
by 一线长天

能否录个操作过程的屏?文字描述理解起来比较模糊。

另外,使用APP是哪个?涂鸦智能么?具体版本号能否提供下


Re: 【求助】

Posted: 2022年 Dec 26日 18:36
by 走走停停
一线长天 2022年 Dec 19日 18:10

能否录个操作过程的屏?文字描述理解起来比较模糊。

另外,使用APP是哪个?涂鸦智能么?具体版本号能否提供下

你好,这个是相关操作视频


Re: 【求助】

Posted: 2022年 Dec 28日 09:39
by 走走停停
一线长天 2022年 Dec 19日 18:10

能否录个操作过程的屏?文字描述理解起来比较模糊。

另外,使用APP是哪个?涂鸦智能么?具体版本号能否提供下

您好,操作的视频已上传 麻烦再帮忙看一下


Re: 【求助】APP上【设备端操作同步】会出现云端延时一分钟不响应的现象

Posted: 2022年 Dec 28日 17:14
by 一线长天

视频已经收到,正在结合日志分析中,有结果了会尽快更新