【求助】【网关】sdk突然阻塞，不会再继续打log，重启后恢复

[ROVER]

你好，我们的两台网关，在差不多相同的时候，看log好像是阻塞住了，不再打任何涂鸦相关的log，麻烦帮忙看下log。

[Zelda]

是不是运行的时间太久了然后串口工具的打印信息行数达到上限了

[15115010048]

你好，有两个点需要和你确认一下。
1、当前上传的log文件是通过什么手段获取的呢？
2、重启后恢复，是重启SDK的主进程还是重启整个网关设备？

[ROVER]

1.我们使用了AddOutputTerm()接口重定向了sdk的log
2.重启了进程

[15115010048]

注册重定向接口是写文件记录保存吗？卡死后将文件导出。
日志卡死时，网关相关功能是否还能正常使用呢？系统资源是否有异常

[15115010048]

如果进程没用出现卡死和系统资源异常的状况，可以先检查下打印级别是否异常。GetLogManageAttr / tal_log_get_log_manage_attr / 以及模块打印日志级别tal_log_get_module_level（https://developer.tuya.com/cn/docs/iot- ... pz3t0azbqd）。 并且AddOutputTerm()接口注册的函数是同步执行的，回调中任意阻塞都可能导致原始打印调用点阻塞。

[ROVER]

你好，我们这边最近有出现了几次初始化的时候，sdk卡住的情况，我们跟踪log看了下，发现是卡在user_svc_init(),我们有保存问题出现时的tuya_db_file，请问能帮忙分析下吗

[15115010048]

是log显示数据库文件有什么问题嘛？直接查看db文件并不能确定是否存在问题的，需要提供日志进一步了解。